ナイキで働くとは――。仕事の関わり方やこだわりなど それぞれの部署で活躍する3名に話を聞きました。
森川仕事での関わりが多いのは、やっぱり営業職とレイアウトデザイン職かな?
野村そうですね。営業からレイアウトデザインへ仕事の依頼をします。
高本営業からの依頼をどのデザイナーが担当するかは、どうやって決めているの?
内海実は僕が窓口になって、各デザイナーへの仕事の振り分けをしています。
高本え?そうなん!?どういう風に決めてるの?
内海案件の内容やそれぞれのスケジュールをみながら振り分けてる感じですよ。
高本そうやったんや!さすがやね。僕はプロダクトなので、スケジュール関係なく色々な部署から商品に関する問い合わせがくるからね(笑)
野村あー、、私は結構、高本さんに問い合わせの電話しちゃってると思います(笑)
高本言われたらそうかも! 野村さんは商品説明で困ることある?
野村そうですね。基本的なことはいいのですが、詳しい内容まで質問されるお客様もいらっしゃいますので自分でわからないことはとりあえず全部聞いて、何を聞かれてもいいように準備してますね。
高本素晴らしい(笑)でも確かに営業さんからの問い合わせ内容って結構ニッチな質問が多いかも。
森川どんな質問があるんですか?
高本例えば、「商品A」と「商品B」の素材の違いによる使い心地の違いとかかな。(笑)
野村それ聞いたことあります(笑)
高本内海君のほうが経験を積んでいる分、問い合わせは少ないのかな?
内海そんなことないですよ。僕もカタログだけではわからない部分もありますし、聞いたほうが理解が深まるので都度確認していますよ。特に新商品などでわからない部分があるときは、事前に特徴を把握するように心掛けています。
森川高本さんはキャラ的に聞きやすいですもんね!
高本おい!(笑)でもお客様の声は大事で、実際の商品開発にも活かしているので引き続き、皆さんからのお問い合わせお待ちしてますね。
野/内こちらこそよろしくお願いします!
森川最近のトレンドや流行はありますか?
野村事務所のリニューアルや移転の案件で 内装ごと綺麗に変えたり、家具の色を一新したりするのが多いかなって感じますね。
内海確かに!今までの事務所はグレーやホワイトの淡白な色合いが多かったですけど 木目調とかのおしゃれな空間にするところが増えてきてますね。
高本「木目」はトレンドでもあるので 今年のカタログでもラインナップを増やしているよ。
森川営業をしていると、野村さん個人の意見を聞かれることもあるんじゃない?
野村ありますね。私は落ち着いた雰囲気が好きなのでシックな色合いを提案しがちかもしれないです(笑)けれど、確かに木目調やカラフルな色合いも受け入れられている感じがあります。
森川レイアウトデザインでの提案ではどう?
内海最近はさまざまな働き方の提案をしていますね。通常のワークスペースとは別に個人で集中できるソロワークブースやリラックスできるリフレッシュスペース、カジュアルな打合せができるマグネットスペースなどがありますね。
高本働く場所が多様化してるんやね。
内海そうですね。最近は社員の声を取り入れながらオフィスをつくっていくという会社も多いですから、これからもニーズに合った提案をしていきたいですね。
森川最近、仕事で心掛けていることはありますか?
内海レイアウトデザインでは、実際の現場をどこまで再現できるかというところを意識していますね。例えば照明の色では暖色系の昼白色なのか、明るい昼光色なのかによっても全体の雰囲気が変わりますし働くモチベーションにも影響してくる部分だと思いますので気を付けています。
野村私は感謝の気持ちを忘れないことですね。営業の先輩方はもちろん、レイアウトデザイン、プロダクト、物流、施工など営業職は他部署に協力してもらう場面が多いです。当たり前の関係ではなく、ありがとうの気持ちを伝えるように意識しています。
高本僕は、商品開発での差別化についてですね。例えば椅子だと、機能性やデザイン性、価格帯など様々な要素がありますが商品ごとに違いをつけて、きっちり差別化をはかるように心掛けています。お客様にも商品の特長をつかんだうえで、購入してもらいたいですね
森川改めて皆さんからみたナイキってどんな会社ですか?
高本いい規模感の会社だなって思います。年齢や役職関係なく、色々な部署の人と関わる機会があり、それがいい所ですね。そのおかげかなのか、みんな和気あいあいとしてるよね。
内海そうですね。分け隔てなく話しやすいですね。社員同士のコミュニケーションが多い会社だなと思います。多くの営業さんと仕事をする中で考え方や知識を広げるきっかけになっていると思います。
野村私も1年目から結構大きな案件に関わる機会があったんですけど 「大きい案件だから」って別の担当に振るのではなく、ちゃんと私に任せてくれた時は 「いい会社だな」って思いました。もちろん上司や先輩にフォローしてもらいました。 高本さんや内海さんにも日頃からお世話になっているので、「ほんと助かってます!」って感じですね。